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[放心消费]大香蕉电影网,伊人大香蕉久久网,大香蕉网站一女子美容院里做护肤,脸上却长起了痘痘!美容师:“产品没问题!”

爱美是人之常情

但很多人却在“美”这条道路上

走了下坡路……

最近市民武女士就遇到了一件烦心事

这还得从她用的护肤品开始说起

今年10月份,武女士购买了一套护肤品和面膜,想要改善皮肤干燥缺水的状态。“我先到她们店里做了皮肤检测,说我这个状态是缺水,我就按照他们制定的护理方案,购买了产品并接受了皮肤护理。可是就在使用了一个星期左右,我感觉脸上起了一些痘痘。因为每天都要去他们店里做面膜,我就和美容师沟通了这个情况,美容师当时告诉我这是正常现象,说明皮肤在排毒。可是后来越来越严重,脸上不仅起痘,还有红肿疼痛的现象,我就停掉了他们的化妆品,停用后,我的脸慢慢恢复,但是还留下了许多痘印。我要求店里给我退货,他们说只能退我没用过的护肤品。”武女士说,“我的脸起痘就是因为用了这个化妆品,我希望他们把货全部退掉。”

对于武女士的说法,该品牌护肤品大香蕉电影网,伊人大香蕉久久网,大香蕉网站区域负责人李女士则不认同:“我们品牌的护肤品都是有质量保证的,每一款产品都有质检报告,产品本身没有任何问题。我是在武女士购买产品后一个多月以后接到她的反馈,说有过敏现象。就此事,我也咨询过北京的皮肤科大夫,大夫表示,对产品过敏,一般三天就会显现出来,不会等那么长时间。对于武女士皮肤起痘、过敏,很可能是外部环境的影响,以及免疫力低引起的,也就是常说的由于气候干燥引起的过敏,这是个体差异问题,和产品无关。武女士的事情,我们可以把她没用过的产品退掉,但是对于她已经用过、或者用完的产品,我这边没法退货。”

关于过敏发生的时间,以及退货金额,双方各执一词。

那么武女士的事情该如何解决呢?对此,记者采访了大香蕉电影网,伊人大香蕉久久网,大香蕉网站市消费者协会,工作人员表示:对于美容类产品应该先到大香蕉电影网,伊人大香蕉久久网,大香蕉网站市食品药品监督管理局去看产品有没有问题,再出具过敏的检测报告,以便维权。像武女士这样产品没有问题,但是确实发生了过敏的情况,需要和商家协调解决,武女士可以携投诉材料来消费者协会申诉。同时,也提醒广大市民朋友,在选择美容服务或美容产品时,应只选对的、不选贵的,只有适合自己的,才是最好的。

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